Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções!

Caso precise fazer uma troca ou devolução, não se preocupe! Estamos aqui para te ajudar.

Criamos uma política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente (Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor).

Para solicitar a sua troca/devolução - CLIQUE AQUI

Nosso canal de troca fácil foi pensado para agilizar o processo e garantir sua satisfação.

Você tem até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento da mercadoria, para solicitar a troca ou devolução no sistema de troca fácil.

Envie para o e-mail: [email protected] a sua solicitação para abrir o processo de troca, tenha em mãos para enviar:

1. O número do seu pedido;

2. Produto(s) para troca/devolução e o motivo.

Em tempo hábil responderemos à sua solicitação.

A troca juntamente com o motivo da devolução (foto do produto), deverá ser respeitada sempre dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria – conforme o rastreio.

Informaremos o endereço de envio da mercadoria durante o processo da Troca. Para facilitar esse processo também oferecemos Reembolso do valor da Mercadoria após recebimento (retorno) da mesma. Devolvemos seu dinheiro ou oferecemos CUPOM DESCONTO com valor do produto em sua próxima compra!

Caso a embalagem chegue violada, por favor, informe pelo canal de atendimento no WhatsApp: +55 027 99649-8729 em até 2 dias corridos.

Fique Atento para não danificar o produto, sempre envie em pacote fechado e protegido!

Boas compras!